フィードバッククラウド利用規約
本サービスのご利用にあたっての規約です
第1章 総則
第1条（目的）
本規約は、株式会社dsc（以下「当社」といいます。）が「フィードバッククラウド」の名称で提供するサービス及びその関連サービス（以下「本サービス」といいます。）を提供し、これにより得られた情報の統計的な利活用を通じて、スポーツ産業の発展及び各クラブチームの運営及びサービスの改善及び向上を図ることを目的とし、その提供条件及び当社との間の権利義務関係を定めるものです。
第2条（本サービスの利用契約）
- 本サービスの利用申込者は、本規約の内容を承諾の上、利用を申し込むものとします。
- 利用契約は、契約者が当社所定の方法（申込書の提出又はWEB上の申込フォーム等）により申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で成立します。
第3条（適用）
本規約は、当社と、本サービスの利用契約を締結した法人、団体、組合又は個人（以下「契約者」といいます。）との間の一切の関係に適用されます。
第4条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
- 「本サービス」：当社が提供するクラウド型アンケート収集・分析システム及びそれに関連するサービス。
- 「本契約」：当社と契約者の間で締結される本サービスの利用契約。
- 「回答データ」：契約者が本サービスを利用して収集した、一切のアンケート回答内容。
- 「統計データ」：回答データから個人を識別できる情報を削除し、統計的に処理・加工したデータ。
- 「分析結果」：本サービス（AI分析機能を含む）を通じて生成された、回答データの要約や分析レポート等。
第5条（規約の変更）
- 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合に本規約を変更できるものとします。
- 本規約の変更が、契約者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
- 本規約を変更する場合、当社は、本サービス内への掲示又は契約者への電子メール等により、変更後の本規約の内容及びその効力発生時期を周知します。
- 前2項の規定に加え、契約者が、本規約の変更の周知後又は効力発生後に本サービスを利用した場合、当該契約者は変更後の規約に同意したものとみなします。
第2章 サービスの利用契約
第6条（利用料金及び支払方法）
- 契約者は、別途当社が定める料金表（月額基本料、オプション料金等）に従い、利用料金を支払うものとします。
- 契約者は、利用料金を当社指定の期日までに、銀行振込又は当社指定の方法により支払うものとします。振込手数料は契約者の負担とします。
第7条（アカウント管理）
契約者は、自己の責任においてアカウント（ID及びパスワード）を厳重に管理するものとし、第三者への譲渡、貸与、共用はできないものとします。
第8条（禁止事項）
契約者は、本サービスの利用にあたり以下の行為を行ってはなりません。
- 本サービスの複製、改変、リバースエンジニアリング。
- 本サービスと競合するサービスの開発・運営を目的として利用する行為。
- 公序良俗に反する内容のアンケートを実施する行為。
- その他、当社が不適切と判断する行為。
第9条（本サービスの停止等）
- 当社は、以下のいずれかに該当する場合、契約者に事前に通知することなく本サービスの全部又は一部の提供を停止・中断することができるものとします。
- システムの点検又は保守を緊急に行う場合。
- 地震、火災、停電などの不可抗力により運営ができなくなった場合。
- その他、当社が止むを得ないと判断した場合。
- 前項の場合、本サービスの停止・中断により契約者に生じた損害については、当社はその責任を負いません。
第10条（契約期間及び終了）
- 本契約の有効期間は、第2条2項により利用契約が成立した日の翌日から1か月間とします（以下「契約期間」といいます。）。
- 契約者又は当社から、契約期間満了の7日前までに本契約を更新しない旨の通知がなされない限り、本契約は同一条件にて自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。
- 契約者は、契約期間中において原則として本契約を解約することはできないものとします。ただし、残存期間分の利用料金相当額を一括して支払った場合には、この限りではありません。
- 当社は、本サービスの提供を終了することがあります。この場合、当社は、その6か月前までに契約者にその旨及び終了日を通知するものとします。
第11条（本サービス利用の禁止及び利用契約の解除）
- 契約者が次の各号のいずれかに該当した場合には、当社は、何らの催告を要することなく直ちに契約者による本サービスの利用を禁止し、又は本サービスの利用契約の全部又は一部を解除することができるものとします。この場合、当社が契約者に対して損害賠償の請求をすることを妨げないものとします。
- 本規約に違反する行為をしたとき（第3号に掲げる場合を除く）
- 第19条に該当したとき
- 第6条に規定する利用料金の支払を2か月分以上怠ったとき
- 営業の停止又は営業の免許、許可等の取消処分を受けたとき
- 支払停止若しくは支払不能の状態に陥ったとき、又は手形若しくは小切手が不渡りとなったとき
- 第三者より差押え、仮差押え、仮処分若しくは競売の申立て、又は公租公課の滞納処分を受けたとき
- 破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始の申立てを受け、又は自ら申立てを行ったとき
- 解散、会社分割、事業譲渡又は合併の決議をしたとき
- 資産又は信用状態に重大な変化が生じ、本規約に基づく債務の履行が困難になるおそれがあると認められるとき
- 前項に規定する場合、契約者が当社に対して負担する一切の債務についてその期限の利益を喪失するものとします。
第3章 データ及び知的財産権
第12条（知的財産権及びデータの帰属）
本サービスに関する著作権、特許権等の知的財産権並びに統計データに関する知的財産権及び一切の権利は、当社に帰属します。
第13条（統計データの活用及び比較分析）
- 当社は、契約者が本サービスを通じて収集した回答データを、個人及び団体を特定できない形式の統計データに加工した上で、以下の目的で無償かつ無期限に利用できるものとします。
- 本サービス内における他契約者との比較分析（ベンチマーク）機能への提供
- 本サービスの機能改善、新機能開発、及びマーケティング資料への活用
- 当社は、契約者に対し、統計データ及び統計データに基づき生成された分析結果を、契約者の事業（サービスの改善、新機能の開発、マーケティング分析等）の目的のために、無償かつ自由に使用することを許諾します。ただし、本サービスの利用期間中に限るものとします。
第4章 サービス利用上の責任
第14条（譲渡禁止）
契約者は、本規約及び本サービスの利用契約に基づく権利義務を第三者に譲渡することができません。
第15条（法令遵守及び損害賠償責任）
- 契約者は、本サービスを利用してアンケートを収集するにあたり、個人情報の保護に関する法律、特定電子メールの送信の適性化等に関する法律、その他関係法令を遵守するものとします。
- 契約者が前項の義務を怠ったことにより、アンケート対象者その他の第三者から当社に対して苦情、異議申立て又は損害賠償請求がなされた場合、契約者は自らの費用と責任でこれを解決するものとします。
- 契約者は、その責めに帰すべき事由により本サービスの利用に起因又は関連して当社又は他の契約者その他の第三者に損害を与えたときは、その損害を賠償するものとします。
第16条（当社の損害賠償責任）
当社は、当社の故意又は重過失がある場合を除き、本サービスの利用に起因又は関連して契約者が被った損害を賠償する責任を負いません。
第17条（AI分析機能に関する免責）
- 本サービスが提供するAI分析機能による回答（要約、分類等）は、AIによる自動生成であり、当社はその正確性、妥当性、完全性を保証するものではありません。
- 契約者は、AIによる分析結果を参考情報として利用するものとし、当該結果に基づいて行われた運営上の判断やアクションの結果について、当社は一切の責任を負いません。
第5章 一般条項
第18条（秘密保持）
契約者及び当社は、本サービス利用を通じて知り得た相手方の技術上又は営業上の秘密情報を、相手方の書面による承諾なく第三者に開示・漏洩してはなりません。
第19条（反社会的勢力の排除）
- 契約者及び当社は、現在かつ将来にわたり、自己が反社会的勢力に該当しないこと、及び反社会的勢力と不適切な関係を持たないことを表明し、保証します。
- 一方が本条に違反した場合、相手方は何ら催告することなく直ちに本契約を解除できるものとします。
第20条（準拠法及び管轄裁判所）
本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
以上
制定日：2026年3月1日